Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng g8gb

Để đăng ký tài khoản tại g8gb, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không được đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Người dùng phải tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. g8gb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ thông tin đăng nhập.

g8gb có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc vi phạm các điều kiện trên.

Nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền, g8gb có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trong các trường hợp sau:

• Khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Khi phát hiện hoạt động giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Khi có yêu cầu từ phía cơ quan quản lý hoặc đối tác thanh toán.

Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (mặt trước và mặt sau), ảnh chụp cá nhân cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm dừng chức năng rút tiền cho đến khi cung cấp đầy đủ hồ sơ.

g8gb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo trải nghiệm giao dịch nhanh chóng và thuận tiện nhất cho người chơi.

Phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay cùng hầu hết các ngân hàng nội địa lớn bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, VietinBank, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Người chơi chỉ được phép rút tiền về đúng phương thức hoặc tài khoản ngân hàng đã được đăng ký và xác minh dưới tên của mình. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất tối đa 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• g8gb không chịu phí xử lý giao dịch đối với người chơi trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, các đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do g8gb cung cấp đều phải tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản cá nhân đã xác minh. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc các phương thức gian lận khác.
• g8gb có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc không đáp ứng đủ điều kiện.
• Thưởng chào mừng áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản mới. Tài khoản bị xác định là trùng lặp sẽ không đủ điều kiện nhận thưởng.
• g8gb bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có tranh chấp về tiền thưởng, quyết định của g8gb là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với người chơi.

Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của g8gb:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên g8gb nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng g8gb cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng tiền thưởng hoặc vượt qua các biện pháp tự loại trừ.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng của g8gb.

Hậu quả của việc vi phạm có thể bao gồm: tạm khóa tài khoản, hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng, thu hồi số dư còn lại, và khóa vĩnh viễn tài khoản. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, g8gb có thể chuyển thông tin liên quan đến cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.

g8gb cung cấp nền tảng giải trí dựa trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các yếu tố bất khả kháng.

• g8gb không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do sự cố đường truyền internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng, hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, g8gb có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• g8gb không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi. Mọi giao dịch đã được xác nhận và hoàn tất đều có tính ràng buộc.

Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia giải trí của mình. g8gb khuyến khích tất cả người dùng đặt ra giới hạn cá nhân phù hợp và tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng g8gb bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản độc quyền của g8gb hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào từ g8gb dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ g8gb.
• Tên thương hiệu và logo g8gb không được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc cá nhân mà không được phép.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của g8gb qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

• g8gb cung cấp công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn).
• Trong thời gian tự loại trừ có hiệu lực, hệ thống sẽ từ chối mọi nỗ lực đăng nhập và đăng ký tài khoản mới từ cùng một người dùng.
• g8gb cũng có quyền đóng tài khoản người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người chơi và g8gb liên quan đến bất kỳ vấn đề nào về tài khoản, giao dịch hay kết quả trò chơi, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi yêu cầu khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email [email protected], bao gồm mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc và mô tả cụ thể vấn đề.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ g8gb sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ nhật ký hệ thống, quyết định của g8gb sẽ được thông báo bằng văn bản và có tính ràng buộc.

g8gb cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian ngắn nhất có thể.

g8gb có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web chính thức tại địa chỉ g8gb.pro.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của g8gb sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận và đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.